Toute politique de communication résulte d'un choix stratégique, parce qu'elle ne peut utiliser tous les moyens en même temps. Ecrite, orale ou audiovisuelle, chaque technique doit partir du message et s'adapter à son public.
Le rôle d'Aptitudes est de proposer un choix d'instruments en fonction du contenu du message, du profil de l'entreprise et de ses destinataires, et de l'impact recherché. Tout en assurant cohérence et homogénéité.

Parmi la palette de techniques de communication pour s'adresser aux consommateurs (B2C) ou aux entreprises (B2B), Aptitudes est spécialisée en Relations Publiques, Relations Presse et Promotion via les médias et en Edge Communication©. A côté de ces spécialités, Aptitudes propose une série de services intégrés dans la stratégie de communication définie avec son client, ou pour des besoins plus ponctuels.